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Asistencia Técnica Telefónica
Cuando un cliente tiene una duda o problema sobre una máquina, un grupo de técnicos especializados le atiende telefónicamente de forma personalizada.
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Esta atención técnica proporciona, en la mayoría de los casos, asesoramiento y soluciones inmediatas; evitando así desplazamientos innecesarios por parte del servicio técnico y reduciendo tiempos de espera y costes al cliente.
Este grupo de profesionales también controla y dirige los movimientos que realizan los técnicos repartidos por todo el territorio nacional.
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